Koncept marketinškog ROI-a odnosi se na metriku koja je odgovorna za mjerenje koristi marketinške akcije koja je prethodno planirana.
Plan uključuje različite marketinške akcije koje se organiziraju na temelju prethodnih istraživanja i planiranja. Nakon odabira onih koji će se implementirati, oni se stavljaju u pogon i moraju se izmjeriti kako bi se procijenilo jesu li bili profitabilni ili su imali važan doprinos vrijednosti poduzeća. To je ono za što se brine metrika Marketing ROI.
Potrebno je znati ima li ulaganja u pokretanje ovih radnji povrat. Iz tog razloga, mora se uzeti u obzir da bi se procijenilo što je provedeno i vidjelo što je bilo profitabilno ili da se ne koristi ta određena strategija u budućnosti.
Koraci za stvaranje marketinškog ROI-ja
U mnogim prilikama ono što sprječava provođenje ove faze u provedbi strategija je neznanje kako to učiniti.
Ovo su koraci za izradu marketinškog povrata ulaganja:
Planirajte i odaberite pokazatelje
Ova akcija mora slijediti nekoliko koraka. Trebali biste razmisliti o cilju koji tvrtka ima, stvoriti strategiju za taj cilj, provesti ga i zatim procijeniti što se dogodilo.
Primjerice, cilj je privući pretplatnike na kuharski blog i pokrenuti marketinške kampanje putem e-pošte. Zbog toga je na web mjestu tvrtke stvorena besplatna e-knjiga koju ljudi mogu preuzeti i tako dobiti svoju e-poštu za postizanje obje radnje.
Indikatori koji će se odabrati za mjerenje mogu biti: mjerenje stope sudjelovanja, broja preuzimanja, komentara ako se to između ostalog vrši putem Facebook kampanje koja generira oglas.
Primijenite formulu
Da biste znali ROI marketinga, potrebno je primijeniti formulu koja bi bila sljedeća:
ROI = (dobit-ulaganje) / ulaganje
A priori se čini jednostavnim, ali se komplicira ovisno o pokazateljima i podacima koje smo generirali. Ne generiraju sve radnje posebno mjerljive podatke.
Međutim, primjer za to mogao bi biti sljedeći.
- Korist: Nastavljajući s prethodnim primjerom, kako bi se uzelo u obzir da je strategija optimalna u smislu prednosti, namjerava se postići 2000 preuzimanja mjesečno. Odnosno 2000 pretplatnika. Preuzimanje po pretplatniku generira, mjesečno, 0,2 eura.
- Ulaganje: Uložena investicija može biti trošak izrade e-knjige. Primjerice, 100 eura.
ROI = ((2000 x 0,2) - 100) / 100 = 3
To ukazuje da povrat investicije iznosi 3 eura mjesečno za svaki uloženi euro. Očito je da će za dva mjeseca, ako se preuzimanja nastave, ROI rasti.
S tim podacima već je mogla biti utvrđena prethodno izložena formula.
Sve to doista određuje što je postignuto strategijom i jesu li ciljevi koji su prije bili realni.
Ova vrsta studije pomoći će izbjeći ponavljanje strategija i radnji koje nisu bile profitabilne za tvrtku kako bi ih se zamijenilo drugima ili variralo strategiju kako bi se provjerilo može li problem biti u pokazateljima, ciljevima i samoj strategiji tvrtke. ili kako to provesti.