Strategija tržišnog segmenta koristi se kada se tvrtka usredotoči na usluživanje ograničene skupine kupaca, bilo prema zemljopisnom položaju tržišta, prema vrsti kupca ili prema segmentu proizvoda.
Prvo, kada se tvrtka koristi ovom strategijom, mora duboko razumjeti potrebe te određene skupine kupaca. Zatim usmjerava sve svoje marketinške napore da se specijalizira za usluživanje te tržišne skupine.
Budući da tvrtka usredotočuje sve svoje napore na razumijevanje specifičnih potreba i motiva te grupe kupaca, možete smisliti marketinški miks koji vas u potpunosti zadovoljava. To vam omogućuje održavanje povoljne razine dobiti.
Isto tako, cilj tvrtke prilikom primjene ovih strategija je biti u mogućnosti učinkovitije služiti ovom segmentu u usporedbi s drugim tvrtkama koje se natječu na tržištu. Ali to čine općenito.
Oblici koncentracije
Najčešći načini na koje se tvrtka može usredotočiti na jedinstvenu tržišnu skupinu su:
1. Geografski segment tržišta
S jedne strane, geografski se tržišni segment provodi kada tvrtka odluči služiti grupi klijenata koja se nalazi u određenoj regiji. Ova regija može biti grad, urbano područje ili ruralno područje. Kriterij se temelji na posluživanju i prodaji svojih proizvoda grupi klijenata koji su koncentrirani na točno definiranom zemljopisnom području.
2. Segment linije proizvoda
Što se tiče ove vrste segmenata, ono što tvrtka namjerava je ponuditi određeni proizvod određenoj tržišnoj grupi. Cilj je postići razinu prodaje koja se kontinuirano održava i raste u odabranoj tržišnoj skupini.
3. Segmentirati prema vrsti kupca
Slijedom toga, segment prema vrsti klijenta podrazumijeva da tvrtka uspijeva zadovoljiti potrebe svojih klijenata na superiorniji način u usporedbi s ostalim konkurentima koji općenito služe tržištu. To tvrtki omogućuje postizanje visokog udjela u odabranom segmentu, ali vrlo niskog udjela na ukupnom tržištu i općenito.
Prednosti strategije segmenta
Tvrtke koje primjenjuju strategiju segmenta ostvaruju sljedeće pogodnosti:
1. Specijalizacija
Svakako, tvrtka se specijalizirala za jedan segment pa vam uspijeva služiti i učinkovitije vas služiti. Stoga stječe relevantan položaj u konkurentskom okruženju.
2. Diferencijacija
Osim toga, uspijeva se razlikovati od konkurenata, boljim zadovoljavanjem potreba ciljnog tržišta.
3. Smanjiti troškove
Kao rezultat, smanjuje troškove usredotočujući se na zadovoljavanje potreba pojedinog tržišnog segmenta, zbog čega je to strategija koja se posebno koristi u tvrtkama koje nemaju sposobnost suočavanja s velikim tržišnim konkurentima. Stoga se usredotočuju na male skupine koje nisu privlačne velikim tvrtkama, ali koje favoriziraju uspješnost i strategiju malih ili srednjih tvrtki.
4. Koncentracija napora
Iznad svega, tvrtka koncentrira sve svoje napore na zadovoljavanju potreba kupaca u segmentu kojem služi. Dakle, tvrtka optimizira i maksimizira upotrebu svojih resursa i to je za nju povoljno i ekonomično.
Rizici strategije segmenta
Rizici s kojima se može suočiti tvrtka koja primjenjuje strategiju segmenta su:
1. Nekonkurentne cijene
Nesumnjivo je da tvrtka ponekad ima veće prodajne cijene od konkurencije. Do ove situacije može doći jer tvrtka služi samo jednom segmentu i mora se specijalizirati za isporuku proizvoda i usluga koje nudi.
2. Smanjenje ili nestajanje segmenta koji se poslužuje
Zapravo, može nastati još jedan rizik ako segment koji se poslužuje počne opadati i to više ne omogućava održavanje razine profitabilnosti tvrtke.
Naravno, najteži slučaj bio bi da segment potpuno nestane zbog promjena koje mogu nastati u ukusu i sklonostima potrošača. Izumiranje segmenta moglo bi se dogoditi i zbog evolucije tehnoloških sredstava. U svakom slučaju, tvrtka bi bila ozbiljno pogođena, čak bi mogla i potpuno nestati s tržišta.
3. Mala fleksibilnost
Na isti način, primjena strategija segmenta omogućuje tvrtki malu fleksibilnost da može mijenjati proizvode ili segmente, jer ova odluka može biti izuzetno teška i opasna.