Karta pozicioniranja - što je to, definicija i koncept
Karta pozicioniranja je graf koji nam omogućuje da kroz dvije ravni promatramo položaj koji marka zauzima u usporedbi s drugim markama konkurentskih tvrtki prema atributima koje potrošač vrednuje.
Mapa pozicioniranja je naravno subjektivna, jer percepcija marke ovisit će o ideji koju je potrošač oblikovao u njegovom mozgu.
Odnosno, koriste se u marketingu za generiranje strategija, posebno kada se pokušava predstaviti novi proizvod, bilo da se radi o robi ili usluzi na tržištu. Karte za pozicioniranje pomažu tvrtkama da pronađu poslovne prilike, posebno u prostorima za koje se utvrdi da su nedovoljno usluženi.
Također se koriste za određivanje trenutne pozicije koju naša marka zauzima u svijesti potrošača, prema usporedbi ostalih konkurentskih marki. Dakle, ovo pruža informacije koje će pomoći u provedbi potrebnih strategija za postizanje predloženih ciljeva.
U stvarnosti se karta pozicioniranja obično izrađuje kada se razrađuje strateško planiranje tvrtke ili kada se izrađuje SWOT ili SWOT analiza, kako bi se konsolidirale mogućnosti i snage; isto tako i za bolje suočavanje s prijetnjama i slabostima.
Kako napraviti kartu za pozicioniranje?
- Prije svega, prvo je odabrati atribute koji su važni u konkurentskom sektoru koji se analizira.
- Zatim odaberite atribute koje potrošači najviše cijene, prema sklonostima potrošača moglo bi biti mnogo atributa koje bi trebalo uzeti u obzir.
- Na kraju, važno je odrediti među atributima spomenutim 2, 3 ili čak 4 najrelevantnija, koji će se analizirati na karti pozicioniranja.
Primjer karte za pozicioniranje
Da je riječ o tržištu automobila, pojednostavljena karta pozicioniranja radila bi se na sljedeći način:
- Bez sumnje, prvi korak bio bi odabir najvažnijih atributa unutar sektora kao što su cijena, kvaliteta, stil, udobnost i sigurnost.
- Osim toga, moramo uzeti u obzir i atribute sklonosti potrošača, a to su cijena, kvaliteta, izvedba, stil, funkcionalnost, dizajn, udobnost i sigurnost, među mnogima koje se može spomenuti.
- Napokon, iz praktičnih razloga mogli smo odabrati cijenu i izvedbu kao najrelevantnije.
Analiza karte pozicioniranja
Ukratko, karta ima 5 kvadranata i slijedeći prethodni primjer, analiza bi bila sljedeća:
Kvadrant 1
S jedne strane, ako ostanemo u prvom kvadrantu, to bi značilo da se tvrtka doživljava kao marka s niskim cijenama i niskim performansama. Ovakvo pozicioniranje može biti dobro za tvrtku ako ono što radi nudi manje za manje, potrošač plaća manje, ali prima manje.
Kvadrant 2
Ako se nalazi u kvadrantu 2, potrošač shvaća da marka ima visoku cijenu, ali s izvedbama je niska. Ovo je pozicioniranje slabo za tvrtku, jer se više plaća, a manje prima.
Kvadrant 3
Dok položaj kvadranta 3 ukazuje na to da se marka doživljava s visokom cijenom i da ima visoku razinu performansi. To bi također moglo biti pozitivno pozicioniranje jer plaćate visoku cijenu, ali ako primite visok povrat, postavljate se kao više za više.
Kvadrant 4
Naravno, u Quadrantu 4 imate nisku cijenu i visoku razinu performansi. Ovo je jedno od najboljih postignutih ljestvica jer ljudi shvaćaju da plaćaju manje, ali imaju više performansi.
Kvadrant 5
U odnosu na kvadrant 5, cijena i izvedba doživljavaju se na srednjoj ili prihvatljivoj razini.
Na kraju, možemo zaključiti rekavši da je karta pozicioniranja vrlo korisna i jednostavna marketinška tehnika koju može primijeniti bilo koja tvrtka. Budući da nudi vrlo važne informacije kako bi se znalo kakva je situacija poduzeća u odnosu na konkurente i tako se moglo planirati i primijeniti odgovarajuće strategije djelovanja.
