B2E je platforma koju tvrtke koriste za održavanje internih komunikacijskih odnosa sa svojim zaposlenicima.
Također se može smatrati oblikom elektroničke trgovine koju tvrtke koriste za interno održavanje komercijalnih odnosa sa svojim radnicima.
Da bi se implementirala, koristi se mrežna intranet platforma koja radi poput korporativne web stranice. Dakle, postupak komunikacije interno se koristi kako bi zadaće tvrtke bile učinkovitije u odnosu sa zaposlenicima, ali se može koristiti i kao komercijalna platforma između njih.
Njegova je upotreba više usmjerena na radni dio, pa je komercijalni dio sekundarni aspekt. U stvarnosti se očekuje smanjenje troškova u administrativnim procesima tvrtke, posebno u korištenju vremena, papira i glomaznih postupaka.
Ovom se primjenom nastoje poduzeća učiniti produktivnijima i što su produktivnija to se može uštedjeti više resursa. Budući da je produktivnije podrazumijeva proizvodnju više, a trošenje manje resursa; vrijeme, trud i novac mogu se smanjiti.
Kako se B2E razvio?
Najučinkovitija upotreba bila bi stvaranje koncepta kućnog ureda, tako da su svi povezani u stvarnom vremenu, a problemi se mogu rješavati brže i učinkovitije.
Trenutno se B2E strategija razvila i postala korporativni portal na kojem, osim odnosa uspostavljenih između zaposlenika i tvrtke, portal omogućuje i povezivanje kupaca i dobavljača tvrtke; stvaranje radnih timova koji su povećali ne samo produktivnost tvrtke, već i globalnu produktivnost.
Koja su postignuća postignuta korištenjem B2E
Tvrtke koje su implementirale ovaj sustav postigle su mnoga postignuća poput sljedećih:
- Upravljanje zajedničkim ciljevima: Međusobni odnos svih članova omogućuje svima da preuzmu iste ciljeve i zadatke, tako da se ne troši napor, jer svi rade i idu u istom smjeru.
- Bolja komunikacija i razmjena znanja: Poboljšavaju se komunikacija i razmjena znanja, jer svi članovi aktivno sudjeluju, čime se izbjegava jaz u informacijama, jer su sve informacije međusobno povezane.
- Smanjenje troškova: Ovaj je aspekt jedan od najočitijih, jer se s ovim sustavom troši manje vremena, jer međusobno povezivanje omogućuje rješavanje problema u stvarnom vremenu. Na taj način uklanjaju se i administrativni koraci i postupci koji samo produžuju procese i napore zaposlenika.
- Povećana konkurentnost: To podrazumijeva da će tvrtka moći postići višu razinu profitabilnosti u usporedbi s drugim tvrtkama koje se natječu u istom poslovnom polju. Postati konkurentniji znači biti produktivniji, zarađivati višu razinu dohotka, rasti i poboljšati opću dobrobit tvrtke i članova s kojima komunicira.
- Organizacijsko učenje: Organizacijsko učenje postiže se kada se znanje stječe informacijama kojima se rukuje, a koje se kasnije mogu pretvoriti u znanje koje se može koristiti za transformiranje i inoviranje procesa tvrtke.
B2E postignuća
Kao što shvaćamo, kućni ured omogućio bi uklanjanje zastoja, kao i radnike koji bi se mogli zaposliti s bilo kojeg mjesta na svijetu, gdje je proizvodni faktor jeftiniji i nema troškova radne obveze. Jedini rizik bio bi da hakeri uđu u podatkovnu i informacijsku platformu tvrtke zbog upotrebe koju mogu koristiti.
Konačno, možemo reći da se B2E sustav posebno fokusira na zaposlenike, tako da se olakšavaju procesi poput postupaka, postupaka, zahtjeva i zadataka. Pomoću ovog sustava osoblju je lakše pridružiti se tvrtki jer se može obučavati putem interneta ili pristupiti banci podataka i znanja stečenih u tvrtki na korporacijskoj web stranici.
