Nelojalno oglašavanje je ona vrsta oglašavanja kojom se želi umanjiti ili istaknuti negativne osobine konkurenta.
Uobičajeno je vidjeti nepravedne akcije oglašavanja u reklamnim kampanjama usmjerenim na kritiziranje ili napad na suparničke tvrtke, u ratovima oko zaštitnih znakova ili čak u svakodnevnoj političkoj i institucionalnoj komunikaciji. Za razliku od tradicionalnog oglašavanja, koje se posebno usredotočuje na predstavljanje prednosti određenog proizvoda, nepravedno oglašavanje pokušava prikazati neuspjehe konkurenata.
Poruke se smatraju nepravednima jer izravno ili neizravno predstavljaju nedostatke konkurentskog proizvoda ili druge tvrtke, bez obzira na to što su istaknute prednosti oglašivača. Podcjenjujući konkurentske tvrtke, oglašivačka tvrtka želi promovirati veće znanje ili komercijalni uspjeh vlastitih proizvoda.
Zajedno s obmanjujućim i podsvjesnim oglašavanjem, oni čine različite vrste nezakonitog oglašavanja.
Glavne karakteristike nepravednog oglašavanja
Najistaknutija obilježja ove vrste oglašavanja su sljedeća:
- Provodi diskreditiranje ili potcjenjivanje konkurencije
- Koristi marketinške alate usmjerene na usporedbu proizvoda i njihovih različitih vrlina
- Poigrajte se markama, simbolima, komercijalnim frazama ili pakiranjima drugih tvrtki
- Može prouzročiti pad lojalnosti kupaca, suprotno onome što se tražilo
- Uobičajena je na tržištima s malim brojem tvrtki i visokom razinom konkurencije. Kao što je primjerice slučaj s duopolima
Točnost podataka kao granica između poštenog i nepravednog oglašavanja
Važno je napomenuti da razgovor o drugim robnim markama u reklamnoj kampanji nije strogo nezakonit ili nepravedan, jer se time bavi usporedno oglašavanje. Odnosno, tvrdi se da poduzeće ne može marketinškim putem oštetiti imidž ostatka i nepravedno se natjecati koristeći laži ili omalovažavanje.
Nepravedno oglašavanje smatra se takvim kad se podaci dani na web mjestu savjesno pogrešno prikazuju kako bi se omalovažavalo konkurenta. Na primjer, govoreći o komponentama hrane u oglasu za vreće krumpira, navodeći da glavni konkurent ima više masti i da su podaci neistiniti.