Ciklus prekomjernog iščekivanja alat je koji se koristi za grafički i sažeti prikaz evolucije koju nova tehnologija slijedi od pokretanja do faze sazrijevanja.
Pojam je izumio Gartner Inc., tvrtka posvećena istraživanju i savjetovanju u području ICT-a. Da bi predstavio ovu krivulju, Gartner koristi tablicu nazvanu Hype Cycle na engleskom, kako bi vidio da kada se nova tehnologija pokrene, postoji preveliko oduševljenje i, odmah nakon toga, val razočaranja.
U koje se faze dijeli ciklus prekomjernog očekivanja?
Ciklus prekomjernog očekivanja podijeljen je u sljedeće faze:
- Pokrenite: Tehnološke inovacije sletjele u tržište I zahvaljujući svom potencijalu i promociji koju su njegovi tvorci pružili putem mrežnih i izvanmrežnih kanala, doseže ciljanu publiku.
- Vrhunac prevelikih očekivanja: Mediji su protagonisti ove faze. Povećavaju očekivanja za korisnike pretjerujući u korist.
- Bezdan razočaranja: Mediji zaboravljaju na projekt, korisnici koji su razočarani što nisu dobili obećano, preispituju tehnologiju.
- Konsolidacijska rampa: To je trenutak kada tehnologije koje imaju budućnost čine razliku. To je trenutak u kojem se stvara druga verzija koja poboljšava ono što u prvoj nije dobro prošlo. To je trenutak kada učite iz neuspjeha i pokušavate ponovo s puno više samopouzdanja. Usvajanje na tržištu i dalje je manje od 5%.
- Plato produktivnosti: Proizvod je asimiliran i već je u fazi sazrijevanja. Verzije se poboljšavaju i uključuju se varijacije, kreiraju se obitelji proizvoda i njihova cijena postaje pristupačnija za dosezanje veće publike, iako će to ovisiti o tome je li dotična tehnologija specifična ili se može široko primijeniti. U ovom će trenutku tržišna asimilacija iznositi otprilike 20-30%.
S teorijom ciklusa prekomjernog iščekivanja, uz predviđanje faza kroz koje će nova tehnologija proći, znat ćemo koje će preživjeti tržište, a koje ostaju na putu.
