Migracija vrijednosti promjena je u načinu stvaranja vrijednosti ili profitabilnosti u poduzeću.
Migracija vrijednosti događa se kada promjene u preferencijama kupaca, tehnologiji ili drugim čimbenicima znače da je tamo gdje je vrijednost ranije generirana sada izgubljena ili znatno smanjena. Istodobno kada se te promjene događaju, postoje i drugi načini stvaranja vrijednosti koji nam omogućuju odgovarajući odgovor na nove okolnosti.
Koncept migracije vrijednosti predstavio je A.J. Slywotzky u svojoj klasičnoj knjizi "Kako razmišljati nekoliko poteza ispred konkurencije" (1996.) u izdanju Harvard Business School Pressa.
Vrste migracije vrijednosti
Na migraciju vrijednosti mogu utjecati različiti nivoi poduzeća i njegovih aktivnosti:
- Područje ili odjel tvrtke
- Poduzeće
- Tržišni sektor
Kako se nositi s migracijom vrijednosti
Poslovni model tvrtke definira kako kombinirati različite resurse ili proizvodne čimbenike kako bi kupcu isporučio proizvod ili uslugu. Sposobnost modela da generira vrijednost ovisit će o sposobnosti razumijevanja i zadovoljavanja potreba kupca.
Promjene u okruženju, sklonostima kupaca i tehnologiji mogu uzrokovati migraciju vrijednosti na druge oblike brige o kupcima, proizvoda ili usluga. Da bi se izborila s ovom situacijom, tvrtka mora prepoznati da njezin poslovni model zastarijeva i zahtijeva prilagodbe.
Prilagodbe potrebne za rješavanje migracije vrijednosti mogu biti raznolike. Tako, na primjer, ponekad može biti potrebno promijeniti proizvodni model usluge (na primjer, usredotočiti se na kvalitetu umjesto na cijenu), možda će biti potrebno promijeniti fokus poslovanja (na primjer, promjena s prodaje vijesti na oglašavanje prodaje.) ili između ostalih slučajeva promijeniti proizvodnu strategiju (na primjer, od prodaje dijelova do prodaje cijelog dijela opreme ili strojeva).
Da bi se usvojile potrebne prilagodbe poslovnog modela, važno je prepoznati u kojoj je fazi migracije vrijednosti poduzeće. Što ćemo vidjeti u sljedećem odjeljku.
Faze migracije vrijednosti
Migracija vrijednosti ima tri bitne faze:
- Unos vrijednosti: Tvrtka počinje sve više stvarati vrijednost jer joj poslovni model omogućuje stvaranje proizvoda ili usluga koje kupci cijene i sposobna je razlikovati se od svojih konkurenata.
- Stabilnost: Poslovni model sposoban je neprestano stvarati vrijednost jer je pronašao način da zadovolji potrebe svojih kupaca.
- Izlaz vrijednosti: Tvrtka se može prilagoditi promjenama u svom okruženju. Promijenite ili prilagodite svoj poslovni model u skladu s novim potrošačkim prioritetima.
Prepoznavanje u kojoj se fazi migracije vrijednosti nalazi tvrtka omogućit će usvajanje najprikladnije strategije.