Redna varijabla je vrsta kvalitativne statističke varijable koja riječima izražava kvalitetu koja se može sortirati po svojoj prirodi.
Odnosno, redna varijabla je varijabla koja se može poredati. Tako, ako to kažemo u sprintu na 100 metara, Andrés je bio prvi, José drugi, a Pablo treći. Ovaj se položaj može sortirati, može se poredati od najvišeg do najnižeg ili od najnižeg do najvišeg. Odnosno na silazni ili uzlazni način.
Dakle, u odnosu na kvalitativne varijable nalazimo redne. Redovne varijable, za razliku od nominalnih, mogu se poredati hijerarhijski. Drugi primjer, u tom smislu, mogao bi biti da je ozljeda blaga, umjerena ili teška. Varijabla je težina ozljede i može se odrediti na temelju težine. U slučaju da ga nije moguće hijerarhijski poredati, govorilo bi se o nominalnoj varijabli.
Primjer rednih varijabli
U nastavku ćemo vidjeti nekoliko primjera rednih varijabli:
- Kreditni rejting. To će biti bolje što je veća solventnost prema rejting agenciji.
- Napomena iz testa. Na primjer, ispit koji se ocjenjuje kao Neuspješan, Položen, Izvanredan, Odličan i Pohvale.
- Pozicija u sportskoj karijeri. Prvo, drugo, treće, četvrto itd.
- Zadovoljstvo korisničkom službom. Vrlo nezadovoljni, nezadovoljni, neutralni, zadovoljni i vrlo zadovoljni.
Mogli bismo navesti i druge primjere, ali ovo su neki od najreprezentativnijih. Najvažnije je znati prepoznati ove vrste statističkih varijabli. Uz to, vidjet ćemo još dva razvijena primjera rednih varijabli: rezultat testa i zadovoljstvo korisnika telefonske tvrtke u vezi s korisničkom uslugom.
Bilješke o ekonomskom ispitu
Skupina od 10 učenika položila je test iz ekonomskih koncepata prije tjedan dana i ocjene su bile sljedeće:
| Student | Kvalifikacija |
|---|---|
| 1 | Odobreno |
| 2 | suspenzija |
| 3 | Izvanredan |
| 4 | Izvanredan |
| 5 | suspenzija |
| 6 | Odobreno |
| 7 | Izvanredan |
| 8 | Odobreno |
| 9 | Izvanredan |
| 10 | Uz počasti |
Gornja tablica prikazuje ocjene za svakog od 10 učenika. Ukupno imamo 2 neuspjeha, 3 odobrena, 3 izvanredna, 1 izvanredna i 1 počast. U gornjoj rečenici samo smo ih razvrstali po uzlaznom redoslijedu. Odnosno, prvo najniže ocjene (neuspjesi) i konačno najviša ocjena (počasti). Da smo to učinili obrnuto, to bi bilo silaznim redoslijedom.
Zadovoljstvo kupaca telefonske tvrtke s obzirom na korisničku uslugu
Uobičajena praksa u telefonskim tvrtkama (i općenito u mnogim tvrtkama s telefonskom pažnjom) je da bilježe podatke o zadovoljstvu kupaca s obzirom na primljenu pažnju. Uobičajeni su i odgovori koje ćemo vidjeti u nastavku u anketama od javnog interesa. Dakle, imamo sljedeće podatke.
| Klijent | Zadovoljstvo |
|---|---|
| 1 | Zadovoljan |
| 2 | Vrlo zadovoljan |
| 3 | Nezadovoljan |
| 4 | Vrlo zadovoljan |
| 5 | Zadovoljan |
| 6 | Nezadovoljan |
| 7 | Neutralno |
| 8 | Neutralno |
| 9 | Zadovoljan |
| 10 | Vrlo zadovoljan |
Navedeni podaci odnose se na rednu varijablu. Budući da je redni, možemo ga poredati hijerarhijski. Dakle, radi ilustracije, učinit ćemo to silaznim redoslijedom. Odnosno, naredit ćemo ga od većeg zadovoljstva do manjeg zadovoljstva. Stoga imamo 3 vrlo zadovoljna klijenta, 3 zadovoljna klijenta, 2 neutralna klijenta i 2 nezadovoljna klijenta u odnosu na primljenu telefonsku uslugu.
Kvantitativna varijabla