Potrošači, kad se pridruže banci, posvećuju veliku pažnju kamatnoj stopi koju ona nudi. Međutim, postoji još jedan aspekt koji je također od velike važnosti: prikupljanje provizija.
Mnogo je provizija koje kupci moraju platiti kao potrošači bankarskih usluga. Jednostavno činjenica održavanja tekućeg računa, za držanje prekoračenja na računu u određeno vrijeme, za korištenje kartica, zahtjev za kreditom, za podizanje gotovine u drugim bankarskim subjektima ili za posjedovanje kreditne kartice.
Međutim, postoje smjernice za potrošače da izbjegnu ili smanje plaćanje mnogih od ovih naknada.
Kreditne kartice i bankovna stanja
Kreditne kartice postaju glavni način plaćanja u Španjolskoj. Prema evidenciji Španjolske banke, postoji više od 48 milijuna operativnih kreditnih kartica. Kreditna kartica postala je vrlo prikladno sredstvo plaćanja za građane. Sada treba imati na umu da kreditne kartice nose niz troškova.
Da biste smanjili naknade za kreditne kartice, dobra je strategija povezivanje vaše plaće ili mirovine s tekućim računom. U tom smislu, takozvani računi plaća su doživjeli veliki procvat. Pa, ova vrsta proizvoda, općenito, znači imati kreditne kartice s malim provizijama ili bez provizija.
Iako je kreditna kartica glavni način plaćanja, postoje oni koji se i dalje oslanjaju na gotovinu. Stoga, prilikom podizanja gotovine, potrošači trebaju biti pažljivi na mrežu bankomata do kojih odlaze. Preporučljivo je izbjegavati mreže koje nisu povezane s našim entitetom, jer ćemo morati platiti veće provizije.
Svaki željeni kupac ima svoju nagradu. Kao odgovor na lojalnost i iskustvo, dobri kupci mogu pregovarati o uvjetima koji im omogućuju smanjenje ili uklanjanje naknada povezanih s kreditnim i debitnim karticama. To je zbog činjenice da postoji jaka konkurentnost u bankarskom sektoru i, shodno tome, subjekti će pokušati nagraditi svoje najbolje klijente. Iz tog će razloga takozvani preferirani klijenti također uživati prednosti kada je u pitanju pristup financijskim proizvodima poput investicijskih fondova i mirovinskih planova.
Drugi element koji treba uzeti u obzir jest da će svi vjerni kupci koji održavaju visoka stanja na svojim računima imati veću pregovaračku moć sa svojom bankom. Naprotiv, bit će više nego poželjno izbjeći prekoračenja na računu. Naći se na poziciji dužnika pred bankom, plaća se teškim kaznama, štoviše, dovoljno je imati račun u minusu. Ako ne otplatimo dug kod banke, on će se povećati, a povećati će se i naknade za prekoračenje i kamate.
Mnogo je korisnika koji imaju nekoliko bankovnih računa, iako što se tiče plaćanja provizija, ovo nije najbolja strategija. Rješenje ovog problema bit će zatvaranje onih računa koji se ne koriste i njihovo objedinjavanje. Kao i kod računa koji ostaju neaktivni, bilo bi uputno otkazati one kartice koje se ne koriste, jer kao što smo prethodno objasnili, one uključuju troškove održavanja.
Internetsko bankarstvo i novi kupci
Kao što smo već spomenuli, uz visoku profitabilnost, niske provizije vrlo su atraktivan čimbenik u privlačenju novih kupaca. Stoga potraga za novim klijentima dovodi banke do dizajniranja računa bez provizije, pokrivajući vrlo širok spektar potencijalnih klijenata, od najmlađih do umirovljenika.
Ne možemo zanemariti internetsko bankarstvo koje svaki put dobiva sve veću težinu u financijskom sektoru. Internetsko bankarstvo i tehnologija dva su nerazdvojna koncepta. Zahvaljujući računalima, mobitelima i tabletima moguće je bez posrednika, što za sobom povlači niže troškove. Stoga potrošači, između ostalog, štede naknade uključene u slanje bankarske korespondencije. Internetsko bankarstvo ne nudi samo prednost nižih provizija, već pruža i pogodnost mogućnosti izvršavanja financijskih transakcija bez odlaska u fizičku poslovnicu.